Bei Bahn Verspätung Erstattung erhalten: So bekommt ihr euer Geld zurück!

Alle Infos auf einen Blick
Bei Bahn Verspätung Erstattung erhalten: So bekommt ihr euer Geld zurück!
  • Geld zurück mit Bahn Buddy
  • 100% zuverlässig
  • schnelle und einfache Erstattung

Wer kennt es nicht? Man steht am richtigen Gleis – ausnahmsweise pünktlich – und starrt  mit gerunzelter Stirn abwechselnd von der Bahnhofsuhr zu der Richtung, aus der eigentlich der Zug vor fünf Minuten hätte kommen müssen. Verspätung? Na, super! Und just in dem Moment, wo man sein Mobiltelefon zücken will, um herauszufinden, was los ist, ertönt ein zartes, aber abgehacktes Stimmchen aus dem Lautsprecher und verkündet monoton von einer 30-minütigen Bahn Verspätung.

Der einzige Trost dabei: Ihr könnt unter bestimmten Voraussetzungen für eine Bahn Verspätung Entschädigung erhalten. Was ihr dafür tun müsst und wie praktisch Bahn Buddy dabei ist, verraten wir euch nachfolgend.

Auf einen Blick:

Deutsche Bahn Erstattung durch Verspätung: Auf diese Fahrgastrechte kommt es an

Eure Rechte im Falle einer Bahn Verspätung sind in der Europäischen Verordnung (EG) 1371/2007 geregelt. Dieser Verordnung zufolge habt ihr ab einer Verspätung von 60 Minuten Anspruch auf eine Erstattung in Höhe von 25 Prozent des Ticketpreises. Bei 120 Minuten Verspätung oder mehr erhöht sich euer Anspruch auf 50 Prozent. Zeitfahrkarten und Fahrten mit der BahnCard 100 werden pauschal entschädigt.

Bahnt sich eine Verspätung von 60 Minuten oder mehr an, könnt ihr zudem vor der Fahrt von dieser zurücktreten oder – solltet ihr bereits abgefahren sein – zu eurem Startbahnhof zurückkehren, sofern die Fahrt nach euren ursprünglichen Plänen zwecklos geworden ist. Dies wäre z.B. dann der Fall, wenn ihr einen Termin, der sich nicht verschieben lässt, verpassen würdet. Dann bräuchtet ihr euch gar nicht erst auf den Weg machen. Ihr habt dann Anspruch auf 100 Prozent des Ticketpreises. Das Problem: Ihr müsst nachweisen, dass es für eure Reise tatsächlich einen wichtigen Grund gab.

Außerdem seid ihr bei 60 Minuten Verspätung oder mehr berechtigt das Transportmittel zu wechseln, z.B. auf Taxi oder Bus. Die Zusatzkosten sind bis zu einer Höhe von 80 Euro erstattungsfähig.

Geld zurück bei Bahn Verspätung mit Bahn Buddy – 100% Erfolg, Auszahlung in 24h

Wer kennt es nicht: Ihr habt ein vielversprechendes Date, das Vorstellungsgespräch für den Traumjob oder irgendeinen anderen äußerst wichtigen Anlass, den ihr auf gar keinen Fall verpassen wollt – und seid bei eurem Glück auf die Zuverlässigkeit der Deutschen Bahn angewiesen. Dass es mit eben dieser manchmal nicht sehr weit her ist, wissen wir nur zu gut. Nicht dass die Verspätung per se nicht schon übel genug wäre: Obendrein schmerzt sie auch im Geldbeutel, denn ob ihr von den Kosten für ein nicht mehr nutzbares Ticket etwas widerseht, hängt sehr vom Einzelfall ab – und von eurer Geduld. Hier möchte der Service von Bahn-Buddy gerne Abhilfe schaffen und dafür sorgen, dass ihr im Falle einer Verspätung angemessen und mit möglichst wenig Aufwand entschädigt werdet. Wie das funktioniert, zeigen wir euch im Folgenden.

Was ist Bahn Buddy eigentlich?

Bahn-Buddy ist ein Service der RightNow GmbH mit Sitz in Düsseldorf. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, im Falle einer Bahn Verspätung eine Entschädigung zu zahlen. Zwar könnt ihr diese im Schadensfall selbst von der Bahngesellschaft einfordern, der Prozess ist aber recht aufwendig und ehe ihr euer Geld zurückbekommt, können mehrere Wochen ins Land gehen. Bahn-Buddy verspricht, den Betrag innerhalb von 24 Stunden auf euer Konto zu überweisen.

Hier direkt „Bahn Buddy“ testen

Wie funktioniert die Bahn Entschädigung bei Bahn Buddy?

Bahn-Buddy ist ein Onlinedienst, der wie eine Art Factor funktioniert. Ihr könnt euch unter Factoring nichts vorstellen? Kein Problem, wir erklären es euch in einfachen Worten.

Factoring: Ihr habt als Kunde eine Forderung gegenüber der Deutschen Bahn in Form einer Rückerstattung. Diese steht euch zu, wenn euch durch Verspätung oder Ausfall eines Zuges ein Schaden entstanden ist. Damit ihr den administrativen Aufwand spart, verkauft ihr euer Recht auf diese Rückerstattung an einen Factor – ein Finanzierungsinstitut – in diesem Fall Bahn Buddy. Somit erhaltet ihr zügig den vereinbarten Betrag, welcher aufgrund der anfallenden Service-Gebühr natürlich etwas geringer ausfällt als die eigentliche Entschädigungssumme. Für euch ist das Thema somit durch und Bahn Buddy fordert nun das übernommene Recht bei der Deutschen Bahn ein.

Bahn Buddy übernimmt quasi für euch die Rolle des Vermittlers. Somit erhaltet ihr die Gewissheit, dass ihr eure Erstattung abzüglich einer kleinen Aufwandsentschädigung definitiv auch erhaltet.

Was muss ich tun, um bei Zugverspätung eine Entschädigung von Bahn Buddy zu erhalten?

Die Prozedur verläuft wesentlich einfacher ab als ihr zunächst vermutet. Denn in drei einfachen Schritten bekommtt ihr ohne viel Tamtam ganz einfach und schnell euer Geld zurück.

Damit ihr bei Bahn Verspätung Erstattung erhaltet, solltet ihr folgende drei Schritte berücksichtigen:

    1. Um bei der Verspätung einer Bahn eine Erstattung zu bekommen, müsst ihr euer Ticket zuerst auf www.bahn-buddy.de hochladen. Das kann als Bild-Datei oder PDF geschehen.
    2. Im zweiten Schritt müsst ihr einige Angaben zur geplanten Fahrt machen. Neben dem Ticketpreis geht es dabei zum Beispiel um die Frage, ob es sich bei der Fahrt um eine direkte oder eine Umstiegsverbindung handelte. Habt ihr Bahn-Buddy alle relevanten Informationen mitgeteilt, könnt ihr euren Anspruch auf eine Entschädigung kostenlos prüfen lassen. Im Falle eines Anspruchs erhaltet ihr von Bahn-Buddy ein Angebot, dass sich in erster Linie an den Kosten für das Ticket orientiert.
    3. Seid ihr mit der Höhe der Erstattung einverstanden, könnt ihr euch den Betrag unter Angabe eurer Bankverbindung auszahlen lassen.

Bitte beachtet, dass ihr euch im Vorfeld genaustens informieren solltet, unter welchen Umständen ihr Anspruch auf eine Rückerstattung erhaltet.

Zu den Fahrgastrechten

Die Vor- und Nachteile von Bahn Buddy im Überblick

Für euch als Nutzer ist der Prozess sehr einfach und übersichtlich gehalten.
Die Abwicklung eurer Entschädigung verläuft binnen 24 Stunden.
+ Eure Erfolgschance auf Entschädigung liegt bei 100%.
+ Es gibt keinerlei Kostenrisiken.

–  Wegen der Servicegebühr wird eure Entschädigungssumme ein wenig geringer ausfallen.

Hier direkt „Bahn Buddy“ testen

Vielen Dank an hpgruesen (@www.pixabay.com) für das Bild!

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