Der Versandhandel OTTO ist längst im Onlinegeschäft angekommen und hat in den letzten Jahren den E-Commerce aufgemischt. Im Mittelpunkt stehen Produkte aus den Bereichen Mode, Wohnen, Elektronik und Haushalt. Das Fashion-Sortiment umfasst verschiedene Marken, wie Bench, Esprit, Adidas, Puma, Mexx oder s.Oliver. Vor allem Frauen wissen die große Produktpalette zu schätzen, da neben Mode für Alltag und Business auch Festmode angeboten wird. Im großen Stil informiert OTTO über Cocktailkleider, Brautmoden und Glamour-Outfits. Mit einem Unideal OTTO Gutschein seid ihr spartechnisch zudem immer vorn dabei und könnt auf OTTO.de stets günstiger shoppen. Noch mehr Otto Gutscheine findet ihr übrigens bei Uniturm!
FAQ rund um OTTO Gutscheine
Hier findest du alle Fragen und Antworten zu OTTO Gutscheincodes.
Können mehrere Gutscheincodes miteinander kombiniert werden?
OTTO veröffentlicht täglich mehrere Gutscheine. Manche sind miteinander kombinierbar, andere wiederum nicht. Schaut euch hierfür die jeweiligen Gutscheinbedingungen genauestens an.
Kann ich einen OTTO Rabattcode mehrmals einlösen?
Auch das kann von Voucher zu Voucher unterschiedlich sein. Manche sind nur einmalig einlösbar, andere können bei jeder Bestellung erneut anwendbar sein. Am besten einfach ausprobieren!
Einen OTTO Gutschein einlösen
Sehr einfach wird ein aktueller OTTO Gutschein eingelöst. Ihr sucht euch einfach den passenden Gutschein oben heraus und klickt auf „Code anzeigen“. In dem neuen Fenster erscheint euer OTTO Gutschein und ein Link, der euch direkt zum Shop weiterleitet, damit ihr sofort mit dem Sparen beginnen könnt.
Nachdem ihr in dem Shop herumgestöbert habt, fügt ihr eure Produkte in den Warenkorb. Mit einem anschließenden Klick auf „Warenkorb“ am oberen rechten Rand, werdet ihr auf eine Übersicht weitergeleitet. Hier könnt ihr noch weitere Anpassungen vornehmen, die Anzahl verändern oder Produkte herausnehmen. Über den Button „Zur Kasse“ fahrt ihr fort. Nun müsst ihr euch mit eurem OTTO-Account anmelden oder ein neues Profil erstellen. In eurem Profil werden alle Versandadressen und Zahlungsmöglichkeiten gespeichert, sodass ihr beim nächsten Mal einfacher bestellen könnt. Zu guter Letzt wird die Übersicht noch einmal angezeigt. Kurz vor dem Abschluss der Bestellung tragt ihr in dem dafür vorgesehenen Feld einen OTTO Gutschein- oder Rabattcode ein.
Wie kann ich am meisten sparen?
Schaut regelmäßig bei uns vorbei, denn wir haben immer den aktuellsten Otto Gutschein gelistet. Neukunden sparen ganz klar am meisten mit dem 15€ Rabattcode inklusive gratis Lieferflat. Aber auch Bestandskunden können mit Gutscheincodes 10%, 15% oder sogar 20% auf die Sortimente Mode, Wohnen oder Technik sparen. Meldet ihr euch außerdem für den Newsletter an, seit ihr bezüglich Rabattaktionen immer up-to-date und erhaltet außerdem einen 5% Gutschein. Zusätzlich könnt ihr bei OTTO UP bei jeder Bestellung Guthaben sammeln und für deinen nächsten Einkauf einlösen.
Gibt es einen exklusiven OTTO Neukunden Gutschein?
Ja, es gibt einen exklusiven 15€ Neukunden Otto Gutschein. Dieser gilt auf das komplette Sortiment und ist ab einem Mindestbestellwert von 30€ einlösbar. Zusätzlich erhalten alle Neukunden die Lieferflat 6 Monate lang gratis (endet nach Ablauf automatisch).
Kann ich mit einem Rabattcode versandkostenfrei bestellen?
Ja, ab und an veröffentlicht Otto Rabattcodes für eine versandkostenfreie Lieferung, z.B. auf das Sortiment Technik. Ansonsten können alle Neukunden die Lieferflat 6 Monate lang gratis nutzen. Bestandskunden können sich für 9,90€ die Lieferflat für 1 Jahr holen und Portokosten von 2,95€ pro Bestellung sparen – das lohnt sich schon ab der 4. Bestellung im Jahr!
Gibt es bei OTTO Studentenrabatte?
Nein, speziell für Studierende gibt es leider keine Ermäßigungen. Aber es heißt nicht traurig sein, OTTO veröffentlicht regelmäßig sehr attraktive Gutscheine für alle Kunden, so dass ihr beim Versandhändler auch als Student ordentlich sparen könnt. Hier findet ihr außerdem zahlreiche Studentenrabatte.
Für welches Sortiment gibt es regelmäßig Gutscheincodes?
Besonders beliebt ist der 10% Otto Gutscheincode auf Mode und Wohnen, manchmal hagelt es sogar einen 15% oder auch 20% Rabattcode. Auch im Bereich Elektronik gibt es immer mal wieder einen Code abzustauben.
Was sind die häufigsten OTTO Gutscheine?
Der beliebteste Gutschein ist ganz klar der 15€ Neukunden Gutschein inklusive gratis Lieferflat. Aber auch die Marke der Woche, die Angebote der Woche, der Deal des Tages und der Top Marken Sale werden gerne genutzt.
Mein Gutschein funktioniert nicht!
Das kann folgende Gründe haben: Entweder habt ihr den Rabattcode falsch eingegeben oder der Gutschein ist abgelaufen. Es könnte sein, dass der Rabatt nur für ein bestimmtes Sortiment oder für eine bestimmte Zielgruppe gilt oder der Mindestbestellwert nicht erreicht wurde.
Über OTTO
Das Unternehmen besitzt eine lange Tradition. Bereits 1949 unter dem Namen von Werner Otto, ist der Versandhandel in Hamburg-Schnelsen gestartet. Der Hauptsitz befindet sich immer noch in Hamburg. Mit 4500 Mitarbeitern und hohen Umsätzen in Milliardenhöhe gehört der Versandhändler zu den größten im Versandgeschäft. Der Erfolg ist unter anderem auf den berühmten OTTO-Katalog zurückzuführen. Mit Angeboten in einem großen Katalog eroberte der Konzern die Wohnzimmer Deutschlands. Nach der Wende in das Internetzeitalter tat sich OTTO zunächst schwer, doch mittlerweile hat sich der Wechsel auf das Online-Geschäft erfolgreich vollzogen. Für die Kunden, die den Katalog bevorzugen, bietet OTTO noch immer eine gedruckte Fassung seines Sortiments an.
OTTO: Markenvielfalt bei Mode, Haushalt & Technik
Markenvielfalt bei OTTO
Der große Technikbereich ist ebenso umfangreich wie Mode-, Textil- und Schmuckartikel oder Möbelartikel. Im Technikbereich stehen etwa verschiedene Waschmaschinen, Trockner oder Kühlschränke der einschlägigen Marken auf dem Programm. Natürlich bietet OTTO auch Produkte aus der Kleinelektro-Abteilung. Egal ob Popcorn-Maker, Bügeleisen oder Staubsauer – für jedes Anliegen ist ein passender Artikel dabei. Gleichzeitig gehören Modeartikel schon immer zu dem Sortiment von OTTO. Von Schuhen und Kleidern bis hin zu Mützen kann alles bestellt werden. Darüber hinaus ist die Auswahl an Schmuck jeglicher Art sehr groß. Die große Auswahl an Möbelstücken rundet das Angebot von OTTO schlussendlich ab.
Unser OTTO Tipp: Nutzt auf jeden Fall einen aktuellen OTTO Gutschein. Egal ob ihr so nur die Versandkosten spart oder mit einem Gutscheincode 10 Prozent Rabatt erhaltet – sparen ist immer von Vorteil.
Marken & Schnäppchen bei OTTO
Markenvielfalt findet sich nicht nur im Technikbereich von OTTO. Neben Samsung, Asus oder Intel gehört im Haushaltsbereich AEG und Siemens zum Hauptsortiment von OTTO. Hochpreisige Artikel sind aber nicht die Regel, denn auch Nischenprodukte oder Zubehör gehört zu der umfangreichen Auswahl des Versandriesens. Die Top Marken haben wir in folgender Übersicht zusammengefasst:
Top-Marken bei OTTO | ||
Mode | ||
Adidas | Only | Esprit |
Street One | Melrose | AJC |
Tom Tailor | Tommy Hilfiger | Timberland |
Bogner | Maison Scotch | Marc O’Polo |
Technik | ||
Acer | Apple | Bose |
Canon | Panasonic | Loewe |
Philips | Samsung | Sony |
Spielzeug | ||
Barbie | Cars | Hello Kitty |
Lego | Nintendo | Playmobil |
Carrera | Fisher Price | Haba |
Möbel | ||
Held Möbel | Heine Home | Bilderwelten |
Inosign | Alexander Herrmann | Andas |
ATLANTIC | Rauch | RAUM.ID |
OTTO Gutschein & Schnäppchen
Vielfalt ist sicher das erste womit man OTTO verbindet. Doch genauso gut sind die Schnäppchenangebote, Rabatte und Sales. Wie in der Branche üblich gibt es einen Deal des Tages und spezielle Rabattangebote, die zeitlich begrenzt sind. Für alle Schnäppchenjäger sowie OTTO Gutschein Liebhaber ist immer etwas dabei. Alleine der Salesbereich umfasst Tausende dauerhaft reduzierte Artikel.
Zahlungsmöglichkeiten auf OTTO.de
Wie bei jedem großen Online-Shop hast du die Auswahl aus verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten:
- Kreditkarte
- Paypal
- paydirekt
- Vorkasse
- Zahlung per Rechnung
- Zahlung vor Ort bei einem OTTO Partner
- Ratenzahlung in 3 bis 48 Monatsraten
Hinweis: OTTO bietet außerdem eine 100 Tage Zahlpause an. Das bedeutet, dass ihr für einen geringen Aufpreis einfach bestellt und in 100 Tagen erst bezahlt!
Versandkosten und Lieferzeiten bei OTTO
Sofort verfügbare Artikel werden in der Regel in 1-2 Werktagen zu euch nach Hause geliefert. Versendet werden die Pakete mit dem Versanddienstleister Hermes. Größere Speditionsartikel sind innerhalb von 2-3 Werktagen bei euch. Durch die Größe der Artikel helfen euch 2 Mitarbeiter den Artikel an die gewünschte Stelle zu platzieren.
Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch eine Expresslieferung möglich. Das Paket wird daraufhin in 24-Stunden zu euch geliefert. Die Versandkosten sind aber mitunter sehr hoch.
Hier haben wir eine Übersicht zu den Versandkosten und Versandarten:
Lieferungsart | Versandkosten |
Standard Paket | 2,95€ |
Paketlieferung an Hermes PaketShop | 2,95€ |
Spedition | 29,95€ |
EXPRESS Standard Paket | 15,90€ |
EXPRESS Hermes PaketShop | 15,90€ |
EXPRESS Spedition | 49,90€ |
Zum Teil findest du auf OTTO auch andere Verkäufer, die auf der Plattform ihre Produkte vertreiben. Die Versandkosten und Lieferzeiten können dabei von den oberen Werten abweichen. Die Produkte sind gesondert gekennzeichnet.
Special: Für teure Kleider bietet OTTO eine „Lieferung auf dem Kleiderbügel“ an. Das Produkt wird direkt auf dem Kleiderbügel im Transporter des Zustellers transportiert und das ohne Aufpreis. Der Kleiderbügel kann anschließend dem Paketboten wieder mitgegeben werden.
Reklamationen & Änderung bei OTTO
Bei OTTO gilt die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung von 2 Jahren auf Elektronikartikel sowie das 14-tägige Widerrufsrecht. Artikel, die innerhalb dieses Zeitraumes kaputt gehen, können kostenfrei repariert bzw. zurückgegeben werden. Eine Reparatur meldet ihr aber nicht direkt bei OTTO, sondern kontaktiert am besten den Hersteller unter der angegebenen Nummer in den Artikelunterlagen.
In Sachen Widerrufsrecht geht OTTO sogar über die gesetzliche Vorgabe von zwei Wochen hinaus. Bei OTTO habt ihr eine 30-tägige Rückgabegarantie – ausprobieren ohne Eile. Die Rücksendung ist in dem Zeitraum für euch völlig kostenlos. Artikel können auch nach einer Terminabsprache von zu Hause abgeholt werden.
Hinweis: Die Rückgabegarantie zählt nur für die direkt von OTTO angebotenen Produkte. Andere Anbieter können von diesem Garantieanspruch abweichen. Achte auch auf die Bestellung per Expresslieferung. Die Versandkosten müssen bei Reklamation trotzdessen gezahlt werden!
OTTO auf Facebook, Twitter, Instagram & Co.
Die große „Gefunden auf OTTO.de“ Werbekampagne sitzt den meisten noch immer tief im Kopf fest. Der Relaunch des Webauftritts und Ausrichtung auf das Onlinegeschäft übertrug sich gleichzeitig auf die Nutzung der Social Media Kanäle. So ist der Versandhändler auf Pinterest, Facebook, Twitter, Youtube und Instagram mit einem eigenen Account vertreten. Selbst über Whatsapp kann man sich über den aktuellsten OTTO Gutschein informieren.
Auf allen Plattformen präsentiert OTTO Rabatte, antwortet auf Kunden Fragen und gibt Einblicke hinter die Kulissen. In jedem Falle einen Blick wert!
Das sagen Kunden über OTTO
Spartenseiten wie OTTO Office oder ottoversand.at sind registrierte Trusted Shops und belegen in ihren Bereichen Bestnoten in Sachen Kundenzufriedenheit. Der deutsche Online-Shop ist für seine Transparenz und kundenorientiertes Arbeiten durch das EHI Siegel ausgezeichnet worden.
Des Weiteren können Produkte auf der Webseite bewertet werden. So können sich die Kunden untereinander austauschen. Ihr selbst könnt euch so besser ein Bild von der Qualität des Produkts machen.
OTTO Kundenservice
Per Telefon unter 01806 – 30 30 30 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf) ist der Kundenservice von OTTO rund um die Uhr zu erreichen. Genauso gut könnt ihr auch eine SMS an die 6886 (Kosten nach eurem Mobilfunkvertrag) mit eurem Anliegen senden. Zum anderen kann auch die kostenlose Rückruf Option genutzt werden.
Über das Onlineformular könnt ihr euer Anliegen sowie eure Telefonnummer hinterlegen. Danach werdet ihr komfortabel zurückgerufen. Für schnelle Antworten ist der Chatbot Clara zur Stelle. So erhaltet ihr schnell eine Antwort auf eure Fragen. Wer es persönlicher mag, dem hilft ein Mitarbeiter in einer der vielzähligen OTTO-Partner Filialen vor Ort.
Ist das noch nicht genug, dann gibt es die Möglichkeit sich per Telefon beraten zu lassen. Zu jeder Sortimentskategorie existiert eine eigene Beratungsstelle, die euch kompetent bei jeder Frage beratend zur Seite steht. Für uns ist der Kundenservice von OTTO überdurchschnittlich gut aufgestellt. Eine klare Empfehlung!
Fazit: Ein Besuch des Online Kaufhauses lohnt sich. Zudem bietet OTTO aktuell mit seiner Kundenkarte zusätzliches Sparpotenzial. Ebenfalls toll sind tägliche Deals und die kundenfreundliche Finanzierung.
Vielen Dank an © www.otto.de für die Bilder!
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Auch im Bereich Elektronik/Multimedia wird Otto immer besser und hat ein immer größeres Angebot. Vor allem der Service ist für mich ein großes Plus, wenn mal etwas nicht in Ordnung ist.