Seit der Aufhebung des sogenannten Geoblockings ist es auch mit deutscher IP-Adresse möglich, in ausländischen Onlineshops zu bestellen und von den dort günstigeren Preisen zu profitieren. Doch sind die Preise wirklich günstiger, wenn Zusatzkosten wie hohe Versandgebühren und Zölle dazukommen? Welches Sparpotential und Risiken ausländische Internetshops aufweisen, beschreiben wir im Folgenden.
Auf einen Blick:
- in ausländischen Onlineshops bestellen oft günstiger, dafür Extrakosten wie Versandkosten oder Einfuhrzölle
- Retournierung oft schwierig und mit längeren Lieferzeiten zu rechnen
- innerhalb des europäischen Wirtschaftsraums bestellen, um Verbraucherrechte wie in Deutschland zu genießen
- Ware außerhalb der EU nur bestellen, wenn Warenwert von 150€ nicht überschritten und Retoure unwahrscheinlich
Auf ausländischen Webseiten einkaufen – Rechtliche Regelungen
Im Dezember 2019 hob die EU das sogenannte Geoblocking auf. Bis dahin wurden Kunden, die zum Beispiel von ihrem PC mit deutscher IP-Adresse aus bei einem Onlineshop in Frankreich bestellen wollten, automatisch auf die deutsche Internetseite des Shops umgeleitet. So schlossen Hersteller und Händler Onlinekunden auf dem Ausland von günstigeren Angeboten aus und leiteten sie auf eine Webseite mit höheren Preisen weiter. Dies ist nun nicht mehr erlaubt. Mit der Geoblocking-Verordnung können nun alle EU Onlinekunden Waren und Dienstleistungen aus einem EU-Land zu den gleichen Konditionen wie Einheimische kaufen.
Das bedeutet auch, dass beim Onlineshopping in einem Land der EU weitgehend die gleichen Rechte wie bei einem Kauf bei einem deutschen Onlineshop gelten, was zum Beispiel Rückgaberecht und Verbraucherrechte angeht.
Bestellst du jedoch in einem ausländischen Onlineshop mit Sitz in der EU, so müssen beispielsweise Informationspflichten erfüllt werden, wonach der Verkäufer auf anfallende Zusatzkosten hinweisen muss. Zudem besteht EU-weit ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei einem Warenwert unter 150€ (inklusive Versandkosten) fällt in der Regel nur die Einfuhrumsatzsteuer, aber keine Zollgebühr an. Verbrauchssteuern fallen nur bei einzelnen Produkten wie Alkohol, Kaffee und Tabakwaren an.
Grundsätzlich kann aber jeder Anbieter sein Tätigkeitsgebiet und Versandgebiet frei bestimmen. Es kann also sein, dass in einem ausländischen Onlineshop die Ware zwar angeboten wird, aber Deutschland nicht als Versandgebiet angeboten wird und so eine Zusendung der Ware nicht möglich ist.
Wie kann ich in ausländischen Onlineshops bestellen?
Wie oben beschrieben, ist es mit der Geobocking Verordnung seit 2019 auch ohne Verschlüsselung des Standortes möglich, mit einer deutschen IP-Adresse auf ausländische Webseiten zu navigieren und sich dort die günstigeren Preise anzeigen zu lassen. Dennoch macht es Sinn, beim Onlineshopping mittels VPN-Diensten, wie z.B. Atlas VPN oder Ivacy VPN, den eigenen Standort zu verschlüsseln.
Du surfst damit nicht nur im Internet anonym und sicher, sondern du kannst auch günstiger shoppen. Denn die Geoblocking Verordnung gilt nur in der EU. Gehst du auf Webseiten, die keinen Sitz in der EU haben, so könntest du von der Seite umgeleitet oder dir teurere Preise angezeigt werden. Außerdem gibt es auch andere Faktoren, die den Preis bestimmen, zum Beispiel dein Betriebssystem oder vorheriges Shoppingverhalten. Dies kann mit der Verwendung eines VPN-Dienstes verborgen werden.
Du kannst die Webseite mit dem jeweiligen Landeskürzel einfach in deinen Browser eingeben (z.B. amazon.pl). Die Sprache lässt sich mittlerweile mit Google Translate leicht und unkompliziert übersetzen, normalerweise erkennt Google automatisch die Sprache und bietet dir an, diese in deine Sprache zu übersetzen. Falls nicht, so ist der Dienst bei Google Chrome rechts von der Adressleiste unter dem Symbol „Übersetzen“ aktivierbar.
Achte darauf, ob die Ware überhaupt zu dir nach Hause geliefert wird, welche Bezahlmöglichkeiten dir zur Verfügung stehen, ob Zusatzkosten anfallen und ob und wie eine Retoure möglich ist. Werden dir Preise in einer anderen Währung angezeigt, z.B. in polnischen Zloty, so solltest du diese zur besseren Vergleichbarkeit in Euro umrechnen.
Auf ausländischen Webseiten einkaufen – Wie viel Geld kann ich sparen?
Als Beispiel nehmen wir das Google Pixel 4a auf idealo.de. Dort lassen sich ganz gut auf einen Blick die internationalen Preise vergleichen, da unten links automatisch die Preise in anderen europäischen Ländern angezeigt werden. In Deutschland ist es mit 319€ relativ teuer, in Frankreich ist es rund 140€ günstiger. Wir gehen auf die französische idealo Seite und werden auf die Händler-Seite Rakuten weitergeleitet. Dort können wir das Produkt für 181€ in den Warenkorb legen. Es kommen zwar noch satte 17,49€ Lieferkosten drauf, also haben wir insgesamt 199€ gezahlt, aber wir haben trotzdem rund 120€ gespart!
Bei Amazon im EU-Ausland sparen
Amazon ist auch bei unseren EU-Nachbarländern weit verbreitet und dort werden manchmal Produkte zu günstigeren Preisen als in Deutschland angeboten. Du kannst dich mit deinem deutschen Amazon Konto auch in andere europäische Shops einloggen. Der Versand nach Deutschland kostet beim Einkauf in europäischen Amazon-Shops zwischen 4,50€ und 9,50€. Für Bestellungen bei Amazon innerhalb der EU gilt ebenfalls das 30-tägiges Widerrufsrecht. Bezahlen solltest du am besten mit Kreditkarte (zusätzliche Kosten können anfallen) oder PayPal. Retouren erfolgen über das Amazon Rücksendezentrum des jeweiligen Landes.
Um bei Amazon im EU-Ausland zu sparen, solltest du folgendermaßen vorgehen:
- Suche dir das gewünschte Produkt auf der deutschen Amazon Seite heraus.
- Kopiere dir den Produktnamen oder die sogenannte ASIN-Nummer heraus.
- Gehe auf verschiedene EU-Amazon-Seiten und gib die ASIN-Nummer in die Suchleiste ein.
- Vergleiche die Preise (zuzüglich Versandkosten).
- Überprüfe, ob die Produkte identisch sind und wer der Händler ist.
In ausländischen Onlineshops bestellen – Risiken
Ein großer Vorteil davon, in ausländischen Onlineshops zu bestellen, ist, dass die Preise – je nach Land – günstiger sein können als im deutschen Onlineshop. Aber die billigen Preise können auch trügerisch sein, da Zusatzgebühren wie hohe Versandkosten oder Zollgebühren anfallen können. Du solltest also vor dem Kauf genau nachrechnen, ob du damit wirklich billiger wegkommst und ob es den Mehraufwand lohnt, denn folgenden Risiken können auftreten:
Risiken auf ausländischen Webseiten einkaufen:
- Längere Lieferzeiten
- Höhere Versandkosten
- Bezahlmöglichkeiten begrenzt, evtl. Extra Gebühren
- Zusatzkosten wie Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer können anfallen
- Umständliche, teure Retouren, manchmal nicht möglich
- Unklarheit über Verbraucherrechte
- Keine Garantie, dass Produkte deutschen Vorstellungen/Standards entsprechen, z.B. Kleidergröße kann variieren, anderer Netzstecker etc.
Fazit
Du möchtest in ausländischen Onlineshops bestellen und von günstigeren Preisen profitieren? Wir empfehlen, bei ausländischen Webseiten ausschließlich innerhalb des europäischen Wirtschaftraums zu bestellen, damit weitestgehend die gleichen Rechte wie bei einem Einkauf bei einem deutschen Shop gelten. Möchtest du dennoch Waren im EU-Ausland bestellen, so solltest du dir relativ sicher sein, dass du diese nicht retournieren möchtest. Außerdem solltest du den Warenwert von 150€ nicht überschreiten, um Zollgebühren zu vermeiden.
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